Задача об Исаакиевском соборе и номере телефона. Эффект якоря
При принятии решений нам приходится обрабатывать большие объёмы информации. Чтобы облегчить этот процесс, мы используем различные уловки. Однако, упрощая задачу, мы рискуем принять необдуманное и неоптимальное решение, которое, хоть и было принято быстро, может оказаться неверным.
Давайте рассмотрим следующую задачу.
Возьмите три последние цифры своего номера телефона. Добавьте перед ними единицу, чтобы получилось четырехзначное число. Теперь представьте, что это число — год.
Теперь подумайте, в каком году закончилось строительство Исаакиевского собора. Это произошло до или после записанного вами года?
Что вы думаете? Пишите свои ответы в комментариях.
В этой задаче номер телефона выполняет функцию «якоря».
Если вы подвержены эффекту якоря, который также известен как эффект привязки, то на ваш ответ могли повлиять цифры из вашего телефона. Таким образом, совершенно посторонняя информация оказалась задействованной в ваших расчётах!
При эффекте якоря решение зависит от того, в каком порядке мы получаем информацию. Зачастую якорь может быть произвольным и не иметь отношения к задаче, которую нужно решить. Человек может сам выбрать точку отсчёта, основываясь на своих быстрых ассоциациях и склонности использовать информацию, которая приходит на ум первой. Или же точку отсчёта можно задать извне.
Вместо того чтобы анализировать независимые данные, многие люди часто ориентируются на какую-то исходную информацию и начинают искать связи между ней и другими фактами. Например, они могут искать взаимосвязь между цифрами из номера телефона и годами постройки собора.