Афиша №2 Новшества в 2024 году (2). Сбор Нежелательных событий.

Для ‎подписчиков‏ ‎Золотого ‎уровня ‎предусмотрены ‎следующие ‎нововведения.

1. Мероприятия‏ ‎внутреннего ‎контроля.

1.1. Плановые‏ ‎аудиты.‏ ‎Смотреть ‎Афиша ‎№1‏ ‎https://sponsr.ru/medvkk785/47402/Afisha_1___Novshestva_v_2024_godu/

1.2. Сбор, ‎регистрация‏ ‎нежелательных ‎событий ‎(НС)

 Второй ‎по‏ ‎важности‏ ‎и ‎«проверяемости»‏ ‎показатель ‎ВКК.

Суть‏ ‎данной ‎работы ‎– ‎наладить ‎в‏ ‎медицинской‏ ‎организации ‎сбор,‏ ‎регистрацию, ‎анализ‏ ‎всех ‎возможных ‎нежелательных ‎событий, ‎происходящих‏ ‎в‏ ‎клиники,‏ ‎с ‎последующим‏ ‎анализом, ‎выявлением‏ ‎коренных ‎причин‏ ‎данного‏ ‎НС ‎и‏ ‎разработки ‎рекомендательных  ‎мер ‎по ‎предупреждению‏ ‎возникновению ‎нежелательных‏ ‎событий‏ ‎в ‎бедующем.

Для ‎работы‏ ‎по ‎данному‏ ‎направлению ‎вам ‎потребуется:

·         Приказ ‎о‏ ‎сборе‏ ‎нежелательных ‎событий.

·        Форма‏ ‎Отчета ‎по‏ ‎нежелательным ‎событиям.

·        Документированная ‎процедура ‎(ДП) ‎по‏ ‎сбору‏ ‎нежелательных ‎событий‏ ‎в ‎МО.

На‏ ‎проекте ‎была ‎посвящена ‎целая ‎тема‏ ‎данному‏ ‎разделу‏ ‎мероприятий ‎внутреннего‏ ‎контроля:  ‎«Тема‏ ‎№21. ‎Мероприятия‏ ‎внутреннего‏ ‎контроля.  ‎Учет‏ ‎нежелательных ‎событий ‎в ‎МО». ‎К‏ ‎теме ‎же‏ ‎были‏ ‎прикреплены ‎шаблоны ‎вышеперечисленных‏ ‎документов. ‎

Что‏ ‎бы ‎не ‎повторять ‎некоторые‏ ‎моменты‏ ‎предлагаю ‎перейти‏ ‎к ‎данной‏ ‎теме ‎и ‎освежить ‎память: ‎https://sponsr.ru/medvkk785/2379/Tema_21_Meropriyatiya_vnutrennego_kontrolya_Uchet_nejelatelnyh_sobytii_v_MO/

Для‏ ‎подписчиков‏ ‎Золотого ‎уровня‏ ‎будет ‎предусмотрен‏ ‎2 ‎канала ‎для ‎сбора ‎нежелательных‏ ‎событий:

Канал‏ ‎№1 – ежемесячно‏ ‎на ‎проекте‏ ‎Sponsr   ‎будет‏ ‎размещаться ‎шаблон‏ ‎отчета‏ ‎по ‎Нежелательным‏  ‎событиям, ‎который ‎нужно ‎будет ‎в‏ ‎конце ‎месяца‏ ‎заполнить,‏ ‎просто ‎проставив ‎напротив‏ ‎каждого ‎из‏ ‎перечисленных ‎нежелательных ‎событий ‎число‏ ‎этих‏ ‎событий, ‎зафиксированных‏ ‎в ‎вашей‏ ‎медицинской ‎организации ‎за ‎предыдущий ‎месяц.

Сначала‏ ‎в‏ ‎отчете ‎будет‏ ‎фигурировать  ‎3‏ ‎вида ‎нежелательных ‎события, ‎количество ‎которых‏ ‎нужно‏ ‎зафиксировать.‏ ‎В ‎каждом‏ ‎новом ‎шаблоне‏ ‎отчета ‎по‏ ‎нежелательном‏ ‎событиям, ‎публикуемых‏ ‎мною ‎ежемесячно,  ‎будет ‎увеличиваться ‎перечень‏ ‎этих ‎самых‏ ‎нежелательных‏ ‎событий ‎на ‎1‏ ‎пункт.

Канал ‎№2 – чуть‏ ‎более ‎сложный, ‎но ‎и‏ ‎гораздо‏ ‎более ‎весомый‏ ‎в ‎глазах‏ ‎любых ‎проверок. ‎А ‎именно ‎система‏ ‎незамедлительной‏ ‎регистрации ‎Нежелательного‏ ‎события ‎сотрудником‏ ‎клиники, ‎что ‎называется, ‎«здесь ‎и‏ ‎сейчас».‏ ‎Через‏ ‎систему ‎QR‏ ‎– ‎кода.

Как‏ ‎это ‎будет‏ ‎работать‏ ‎на ‎практике.

Персонально‏ ‎для ‎вашей ‎клиники ‎будут ‎разработаны‏ ‎QR ‎–‏ ‎кода‏ ‎для ‎фиксации ‎нежелательного‏ ‎события. ‎При‏ ‎возникновении ‎нежелательного ‎события, ‎которое‏ ‎требует‏ ‎фиксации, ‎сотрудник‏ ‎наводит ‎смартфон‏ ‎на ‎данный ‎код ‎и ‎переходит‏ ‎в‏ ‎простую ‎гугл‏ ‎форму, ‎в‏ ‎которой ‎нужно ‎заполнить ‎буквально ‎3‏ ‎пункта‏ ‎(указав‏ ‎отделение/филиал, ‎вид‏ ‎нежелательного ‎события,‏  ‎дата ‎и‏ ‎время,‏ ‎когда ‎произошло‏ ‎событие»

Уведомление ‎о ‎зафиксированном ‎нежелательном ‎событии‏ ‎будет ‎сразу‏ ‎поступать‏ ‎на ‎электронную ‎почту‏ ‎руководителя/главного ‎врача‏ ‎вашей  ‎медицинской ‎организации.

Что ‎бы‏ ‎реализовать‏ ‎Канал ‎№2‏  ‎мне ‎потребуется‏ ‎от ‎каждого  ‎подписчика ‎Золотого ‎уровня‏ ‎предоставить‏ ‎название ‎своей‏ ‎клиники и ‎адрес‏ ‎гугл ‎почты (@gmail.ru), ‎на ‎которую ‎будет‏ ‎приходить‏ ‎данное‏ ‎уведомление.

Алгоритм ‎как‏ ‎и ‎куда‏ ‎присылать ‎эти‏ ‎данные‏ ‎будут ‎размешены‏ ‎в ‎отдельной ‎публикации ‎Золотого ‎уровня.

Уважаемые‏ ‎подписчики, ‎несмотря‏ ‎на‏ ‎кажущуюся ‎сложность ‎Канала‏ ‎№2 ‎для‏ ‎сбора ‎Нежелательных ‎событий, ‎я‏ ‎очень‏ ‎рекомендую ‎не‏ ‎полениться ‎и‏  ‎создать ‎данную ‎процедуру.

Это ‎позволит ‎вашей‏ ‎медицинской‏ ‎организации:

- создать  ‎механизм‏ ‎сбора ‎НС‏ ‎в ‎реальном ‎времени;

- получить ‎отличное ‎и‏ ‎очень‏ ‎убедительное‏ ‎доказательство ‎для‏ ‎проверяющих ‎структур,‏ ‎что ‎у‏ ‎вас‏ ‎внутренний ‎контроль‏ ‎качества ‎существует ‎не ‎просто ‎на‏ ‎бумаге, ‎но‏ ‎и‏ ‎в ‎реальной ‎жизни;

- приступить‏ ‎к ‎реализации‏ ‎очередного ‎мероприятий ‎внутреннего ‎контроля,‏ ‎а‏ ‎именно ‎–‏ ‎внеплановые ‎(целевые)‏ ‎аудиты, ‎речь ‎о ‎которых ‎пойдет‏ ‎в‏ ‎следующем ‎обзоре‏ ‎вводимых ‎Новшеств‏ ‎2024 ‎года.

(продолжение ‎следует….)

P.S. ‎в ‎течении‏ ‎ближайшего‏ ‎времени‏ ‎я ‎немного‏ ‎увеличу ‎количество‏  ‎мест  ‎подписки‏ ‎Золотого‏ ‎уровня ‎для‏ ‎всех ‎желающих. ‎

Прошу ‎понять, ‎что‏ ‎ограничение ‎стоит‏ ‎не‏ ‎из-за  ‎моей  ‎вредности,‏ ‎а ‎продиктовано‏ ‎желанием ‎максимально ‎качественно ‎реализовать‏ ‎возможности‏ ‎уровня ‎для‏ ‎тех, ‎кто‏ ‎уже ‎подписан.