Почему не стоит продавать на Temu

Уже ‎был‏ ‎детальный ‎анализ-сравнение ‎платформы ‎Temu ‎vs‏ ‎Amazon. ‎Там‏ ‎достаточно‏ ‎подробно ‎были ‎освещены‏ ‎главные ‎моменты‏ ‎двух ‎площадок. ‎Здесь ‎хотелось‏ ‎бы‏ ‎рассказать ‎про‏ ‎минусы ‎китайской‏ ‎платформы, ‎почему ‎на ‎ней ‎не‏ ‎надо‏ ‎продавать. ‎Далее‏ ‎будет ‎аналогичнный‏ ‎пост ‎про ‎то, ‎почему ‎на‏ ‎ней‏ ‎надо‏ ‎продавать.

Прежде ‎всего‏ ‎играет ‎роль‏ ‎восприятия ‎рынком‏ ‎вашей‏ ‎платформы. ‎Будем‏ ‎честными, ‎все ‎что ‎произведено ‎под‏ ‎брендом ‎Китая‏ ‎в‏ ‎качестве ‎доверия ‎пока‏ ‎не ‎вызывает‏ ‎(у ‎широкой ‎публики). ‎С‏ ‎этим‏ ‎придется ‎каким-то‏ ‎образом ‎бороться,‏ ‎либо ‎занижать ‎цены, ‎либо ‎продавать‏ ‎что-то‏ ‎невероятно ‎уникальное.‏ ‎И ‎то‏ ‎и ‎то, ‎как ‎вы ‎понимаете,‏ ‎непросто.

Тем‏ ‎не‏ ‎менее, ‎сама‏ ‎платформа ‎дружелюбная‏ ‎и ‎в‏ ‎целом‏ ‎покупательская ‎способность‏ ‎большая, ‎какой ‎бы ‎товар ‎ни‏ ‎был. ‎В‏ ‎целом,‏ ‎просто ‎выйти ‎на‏ ‎платформы ‎у‏ ‎вас ‎скорее ‎всего ‎получится‏ ‎без‏ ‎особых ‎проблем.‏ ‎Однако ‎есть‏ ‎операционные ‎нюансы. ‎Например, ‎коммикация ‎с‏ ‎покупателями.

Платформы‏ ‎очень ‎жесткая‏ ‎в ‎вопросах‏ ‎конфиденциальности ‎и ‎контроля, ‎соответственно, ‎прежде‏ ‎чем‏ ‎направить‏ ‎обращение ‎клиента‏ ‎к ‎вам,‏ ‎его ‎сначала‏ ‎будет‏ ‎просматривать ‎китаец‏ ‎скорее ‎всего, ‎без ‎знания ‎английского‏ ‎и ‎без‏ ‎особого‏ ‎энтузиазма ‎к ‎вашему‏ ‎бизнесу. ‎Нормально‏ ‎на ‎обращение, ‎скорее ‎всего‏ ‎не‏ ‎ответит, ‎и‏ ‎вовремя ‎тоже.‏ ‎Поэтому ‎готовьтесь ‎к ‎случаям, ‎когда‏ ‎жалоба‏ ‎покупателя, ‎сломанная‏ ‎деталь, ‎которую‏ ‎надо ‎прислать ‎заново ‎или ‎еще‏ ‎что-то‏ ‎до‏ ‎вас ‎дойдет‏ ‎через ‎дней‏ ‎20 ‎после‏ ‎отправки.‏ ‎Из-за ‎этого‏ ‎иногда ‎возникает ‎много ‎проблем ‎и‏ ‎возвратов. ‎Так‏ ‎как‏ ‎покупатель ‎не ‎будет‏ ‎ждать ‎столько‏ ‎времени ‎одну ‎деталь, ‎а‏ ‎прост‏ ‎оформит ‎возврат‏ ‎и ‎уйдет‏ ‎разгневанным ‎на ‎ваш ‎конкретно ‎магазин.‏ ‎Это‏ ‎тоже ‎важно,‏ ‎что ‎обижен‏ ‎он ‎будет ‎именно ‎на ‎вас,‏ ‎а‏ ‎не‏ ‎на ‎платформу.

Помимо‏ ‎коммуникаций, ‎имейте‏ ‎ввиду, ‎что‏ ‎платформа‏ ‎очень ‎сильно‏ ‎пытается ‎себя ‎обезопасить. ‎Например ‎недавно‏ ‎относительно, ‎некоторые‏ ‎американские‏ ‎штаты ‎ввели ‎запрет‏ ‎на ‎электрические‏ ‎велосипеды ‎более ‎750 ‎Ватт‏ ‎мощность.‏ ‎Платформы ‎вроде‏ ‎Amazon, ‎eBay‏ ‎на ‎это ‎никак ‎не ‎отреагировали.‏ ‎В‏ ‎то ‎время‏ ‎как ‎китайские‏ ‎аналоги ‎сразу ‎запретили ‎все ‎поставки‏ ‎таких‏ ‎велосипедов.‏ ‎Согласитесь, ‎неудобно.

К‏ ‎этому ‎прибавляется‏ ‎несколько ‎других‏ ‎проблем,‏ ‎возникающих ‎уже‏ ‎на ‎разных ‎стадиях ‎процесса ‎продажи.‏ ‎В ‎целом‏ ‎же,‏ ‎платформа ‎очень ‎быстро‏ ‎развивается, ‎о‏ ‎чем ‎я ‎расскажу ‎более‏ ‎подробно‏ ‎в ‎статье‏ ‎про ‎«Почему‏ ‎стоит ‎продавать ‎на ‎Temu».